HAUTE-SAVOIE · SAVOIE · AIN — DEVIS SOUS 24 HEURES
L’entretien de bureaux ne se juge pas le premier mois, mais le douzième. Nous écrivons la prestation avant de la vendre, puis nous la contrôlons chaque mois.
Des créneaux qui n’interrompent jamais vos équipes.
Un cahier des charges validé avant le premier passage.
Un contrôle noté, avec finitions et formation sur place.
Votre chef d’équipe connaît votre plateau et répond.
Bureaux, sièges sociaux, cabinets, agences, espaces de coworking : un plateau tertiaire se salit lentement et toujours aux mêmes endroits. Les points de contact, les sanitaires et la cuisine concentrent l’essentiel du ressenti de vos collaborateurs et de vos visiteurs, alors que les sols et les vitrages intérieurs se dégradent sur plusieurs semaines. Une prestation sérieuse distingue donc ce qui relève de chaque passage de ce qui relève de la semaine, du mois ou du trimestre, et l’écrit noir sur blanc.
C’est exactement l’objet de notre cahier des charges : nous relevons vos zones lors d’une visite de site, nous définissons avec vous les tâches et les fréquences, et ce document devient la référence commune. Vos équipes savent ce qui est dû, la nôtre sait ce qu’elle doit, et l’audit mensuel vérifie l’un et l’autre. En Haute-Savoie, en Savoie et dans l’Ain, d’Annecy à Chambéry et jusqu’au Pays de Gex, nos agents interviennent hors de vos heures d’ouverture, avec un badge, une tenue et des protocoles identiques d’un site à l’autre.
Aspiration, balayage humide et lavage selon le revêtement : moquette, vinyle, parquet, carrelage.
Poignées, interrupteurs, rampes, boutons d’ascenseur et distributeurs désinfectés à chaque passage.
Dépoussiérage des plans libres, écrans et claviers sur demande, vidage et changement de sacs.
Désinfection complète, détartrage périodique, réassort du papier, du savon et des essuie-mains.
Plans de travail, évier, micro-ondes, extérieur des équipements, intérieur du réfrigérateur en mensuel.
Remise en ordre, tables, traces de doigts sur les parois vitrées, corbeilles.
Dans le tertiaire, la contrainte n’est pas technique : elle est horaire. Nous construisons le planning autour de vos usages, pas l’inverse.
Chaque ligne de votre cahier des charges porte une zone, une tâche et une fréquence. Voici un exemple ; le vôtre est établi après la visite de site.
| Zone | Tâche | Fréquence |
|---|---|---|
| Open space | Aspiration des sols et vidage des corbeilles | 2 × / semaine |
| Open space | Dépoussiérage des plans de travail libres | 2 × / semaine |
| Circulations | Points de contact et lavage des sols | 2 × / semaine |
| Sanitaires | Désinfection complète et réassort | 2 × / semaine |
| Sanitaires | Détartrage et nettoyage des faïences | Mensuel |
| Cuisine | Intérieur du réfrigérateur et du micro-ondes | Mensuel |
| Vitrages intérieurs | Parois des salles de réunion | Trimestriel |
Les lignes mensuelles, trimestrielles et annuelles de votre cahier des charges ne sont pas des options vendues en cours de route : elles forment le programme annuel d’interventions, annexé au contrat et planifié mois par mois dès la signature. Vitrerie, zones hautes, détartrage, traitement des sols et moquettes y figurent avec leur mois de réalisation et leur prix. Vous savez en janvier ce qui sera fait en août.
Un contrat de propreté distingue trois familles : les prestations courantes, du quotidien à l’hebdomadaire ; les prestations périodiques, planifiées du mensuel à l’annuel ; et les prestations exceptionnelles, chiffrées à part après visite. Les trois figurent noir sur blanc dans votre devis, avec leur fréquence.
Relevé des zones, des usages et des contraintes horaires.
Chaque zone, chaque tâche, chaque fréquence, validées par vos soins.
Devis détaillé, jours proposés, mise en place de l’équipe.
Trois mois pour juger la qualité avant tout engagement, hors reprise du personnel en place.
Contrôle noté, finitions et formation de l’agent, en une visite.
Une visite, un cahier des charges écrit, et trois mois d’essai hors reprise de personnel. Vous jugez sur pièces avant de vous engager.
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